3 anos de Garantia
Todos os produtos MILWAUKEE são sujeitos aos mais exigentes testes de campo e inspecções de qualidade antes de serem produzidos e comercializados, de forma a assegurar que o utilizador profissional recebe a qualidade que espera da MILWAUKEE.
A MILWAUKEE disponibiliza uma extensão de garantia contra defeitos de fabrico por mais 2 anos (total 3 anos). Para ter direito a essa garantia o utilizador terá de registar a ferramenta adquirida em http://www.es.milwaukeetool.com nos 30 dias seguintes à compra.
Qualquer máquina MILWAUKEE entregue a um Serviço Técnico TTI ao abrigo da extensão de garantia deve ser acompanhada do documento de compra (factura ou talão de caixa) e do documento extraído da internet que comprove a sua adesão ao plano.
Trata-se de uma extensão do normal período da garantia contra defeitos de fabrico, mantendo-se todas as exclusões da garantia acima apontadas.
Sendo a MILWAUKEE uma marca de ferramentas eléctricas para profissionais, o prazo legal de garantia dos seus produtos é de 1 ANO, a partir da data de compra, nas condições normais de uso descritas no manual de utilização, exceptuando qualquer promoção excepcional.
A garantia cobre as avarias e defeitos de fabrico da sua ferramenta, no âmbito de uma utilização profissional, de acordo com as funções para as quais o produto foi projectado.
A Garantia MILWAUKEE não substitui a legislação vigente.
A máquina avariada poderá ser entregue e recolhida, quer directamente num Serviço Técnico, quer num revendedor autorizado. Neste caso, o revendedor deverá telefonar ao Serviço Técnico e pedir a recolha da máquina. Os transportes de ida e volta durante o período de garantia são suportados pela TTI.
Qualquer máquina MILWAUKEE entregue ao abrigo da garantia deve ser acompanhada do documento de compra (factura ou talão de caixa)
Qualquer reparação efectuada, possui 90 dias de garantia nas peças e mão de obra.
Exclusões da garantia
São excluídos da garantia:
- Os acessórios como os sacos de poeiras, cinzeis, buchas, chaves de bucha, etc.
- As peças de desgaste como correias, filtros de ar, válvulas, escovas de carvão, cabos eléctricos, protectores de cabos, massa de lubrificação, juntas, O’rings.
- Qualquer avaria provocada por uma utilização inadequada, pancadas e quedas, não respeito pelas recomendações de alimentação eléctrica e hidráulica, condições de armazenamento defeituosas ou de utilização extremas.
- Qualquer avaria que seja consequência de uma manutenção insuficiente, deficiente, ou provocada pela utilização do aparelho em funções para as quais não foi projectado.
- Produtos que tenham sido abertos ou reparados por qualquer serviço de reparação fora da rede de serviços oficiais.
- Os produtos de aluguer, de demonstração ou de exposição.
Manutenção em martelos electropneumáticos SDS Max
Qualquer martelo electropneumático SDS Max que, em período de garantia, entre num Serviço Técnico TTI, será alvo de uma operação de manutenção que visará a inspecção dos componentes externos e internos, bem como a sua limpeza, lubrificação e verificação de isolamento eléctrico.
Para fomentar junto dos utilizadores finais a prática da manutenção em martelos electropneumáticos SDS Max, como medida preventiva de avarias provocadas pelo desgaste, a MILWAUKEE, durante o período de garantia de 1 ano, oferece o valor de mão de obra relativo à operação de manutenção, mesmo que o martelo não possua nenhuma avaria. Peças e acessórios excluídos
As baterias*, carregadores de baterias e acessórios não são abrangidos por esta extensão de garantia.
As Ferramentas adquiridas ou importadas dos EUA para a Europa, via internet, sem aprovação CE, não só violam a legislação Europeia, como a MILWAUKEE não se responsabiliza pelo suporte ou assistência técnica das mesmas. Apenas as ferramentas adquiridas na Europa estão cobertas pela garantia Europeia.
As condições de garantia aplicadas estão de acordo com a legislação Europeia. Não são aplicáveis quaisquer condições de garantia existentes em outros territórios fora da Comunidade Europeia.
* Durante um período limitado de tempo, entre 1 de Setembro de 2011 e 31 de Dezembro de 2011, esta exclusão não se aplica às baterias do modelo RED LITHIUM-ION
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